该乡整合和谐平安联创中心和便民服务中心资源，建立社会管理服务中心，在服务群众的过程中积极开展人民调解宣传活动，及时抓活动部署落实，重点抓纠纷排查调处，深入抓调解知识宣传，认真抓调解队伍建设，取得了显著成效。
　　一、及时抓活动部署落实。一是突出一个“早”字，有效组合两个中心资源，建立社会管理服务中心，明确矛盾纠纷调处流程，坚持按章办事，及时制定宣传活动方案。二是突出一个“实”字，坚持实事求是原则调处纠纷，办实事，求实效，实实在在地帮群众解决问题；三是突出一个“深”字，在调解过程中挖掘矛盾纠纷深层次原因，起到举一反三效果，通过解决一起纠纷教育一方群众，使人民调解制度广为人知，家喻户晓。
　　二、深入抓调解知识宣传。在宣传活动中，共悬挂宣传横幅3条，张贴标语15条，分发宣传资料1000余份。
　　三、重点抓纠纷排查调处。把深化人民调解宣传活动与排查调解工作结合起来，及时有效调处复杂疑难纠纷，全乡各调委会排查调处各类复杂疑难纠纷43件。同时，综治办对各村调解组织开展社会矛盾纠纷排查调处加强指导，有效促进社会稳定。
　　四、认真抓调解队伍建设。一是加强培训，采取例会、集中学习会、短训等形式，多层次开展调解业务培训，提高调解人员的业务水平和调解能力。二是开展调解业务评比活动，比业务、比效果，每年评选表彰一批调解能手。（中寨乡 钟智鹏）