一是管理服务“零关系”。加强干部职工党风廉政教育，严格执行 “十不准”，坚决杜绝利用职权为亲朋好友违规违纪办事的现象；

二是办事过程“零停留”。简化办事手续，缩短办事流程，推行“一站式”服务；

三是咨询处理“零距离”。对服务对象开展“零距离”全程式贴心服务，让服务对象切实感受到实实在在的优质服务；

四是服务结果“零差错”。提高办事质量和准确率，确保工作过程无失误，工作结果无投诉。