为给在全南县投资的外商提供优质、高效的行政服务,近日,县行政服务中心结合实际情况,创新举措,在该中心设立了“外商服务114电话”(2631114),专门受理外商服务咨询、外商服务需求和外商投诉事项,为客商打造高效行政服务服务平台。
该服务电话主要功能是:受理外商服务咨询、外商服务需求和外商投诉事项;调度相关单位上门为外商直接办理或协同办理服务电话受理的各类行政审批、许可和公共服务事项;对受理事项逐一编号建立台帐,每季度对编号的事项进行督查,重点督查相关单位是否按照外商的服务需求内容按时办结、在办理过程中是否廉洁等内容,对在督查中发现问题及时通报相关单位及县效能办,并追究相关当事人责任。
目前,该中心正结合“入企听诉”工作,深入企业将该服务电话开通的信息、受理范围和使用方式传达给广大客商。