为强化责任管理，加强机关效能建设，切实转变机关工作作风，改进工作方式，提高工作效率与服务质量，保证机关日常工作顺利推进，为群众提供优质、便利、快捷服务，树立民政部门良好形象，近日全南县民政局出台方案，决定在全局范围内实行AB岗工作制，并明确提出了以下要求：

     （一） 各股室都要确定AB岗，避免出现无人顶岗现象。

     （二）A岗工作人员因休假、学习、公出等原因离岗时，必须提前向B岗工作人员做好工作移交，B岗工作人员应立即替补上岗，履行工作职责。因特殊原因不能及时交代的，B岗工作人员应当主动顶岗。

     （三）B岗责任人在顶岗期间，同时做好本岗和A岗工作，并兼有A岗的职责权利，对执行A岗工作结果负有相应责任。

     （四）因特殊情况A、B岗均缺位时，相关股室负责人应主动顶岗或安排熟悉本岗位业务的人员顶岗。

     （五）各股室负责人不在位时，应指定工作人员代行其职责。要明确代行的范围和代行职务的原则，避免发生“缺位、错位和越位”。

     （六）遇特殊原因单位、股室全部工作人员都外出时，必须在办公室的外墙上挂留言卡。返回后，要及时与来访人联系，并按规定处理相关事项。

     （七）AB岗工作人员应加强协调和配合，AB岗要做好业务交接工作，保证不出差错，不得互相推诿，影响办事效率。

     （八） AB岗之间要相互传授业务知识、操作规程和操作技能；B岗责任人应认真学习相关业务知识和技能，熟悉A岗承办事项的原则规定，切实履行所替代岗位的职责，按规定及时办理相关业务。各股室应有计划、有步骤地对备岗责任人进行业务知识培训，确保能相互顶岗，顺畅运作。

     （九）工作人员因事短时间临时离岗，离岗人员必须向股室负责人报告并在办公桌上摆放去向告知牌。

     （十）实行AB岗工作制后，不得以任何理由、任何方式空岗、缺位，延误工作的正常办理。   

  作者单位及姓名：全南