全南县公安局以机关效能年建设活动为契机,以“便民、规范、廉洁、高效”为宗旨,以“改革行政审批制度,完善行政服务功能,不断提高行政服务质量和效率”为重点,积极采取多项措施,规范行政行为,创新管理机制,提高办事效率,优化服务环境,努力提升全县公安机关行政服务水平。
(一)全面清理和规范公安行政服务事项,实现“两个缩减50%”工作目标。以“公安行政项目审批时间在较短时间内实现在全市乃至全省最短”为目标,认真按照上级有关要求,进一步清理行政许可事项和非行政许可事项,切实减少审批环节,规范审批行为,优化审批方式,缩短审批期限。全县公安机关行政许可项目由原来的32个保留为15个,减幅超过50%,远远地超出了“至少缩减30%”的预期目标;非行政许可审批(服务)事项变审批为核准、备案,且工作时间也在现有承诺的时限基础上缩减了50%左右。
(二)围绕“五个统一”工作要求,积极推进“两个集中”改革。在对全县公安机关所有行政许可、非行政许可审批和公共服务项目进行清理的基础上,一是将保留的户籍、交管、出入境、特种行业、危化物品等公安行政许可事项和非行政许可审批(服务)事项向业务科(室)集中,二是将基层派出所保留的行政许可事项和非行政许可审批(服务)事项向办证窗口集中,统一设置行政服务窗口,统一受理行政审批事项,统一送达行政审批决定,统一制定和规范行政服务职能,统一开展对外服务工作,以此创新和理顺公安行政管理体制,建立规范高效的审批运作机制,进一步地提升了全县公安机关整体行政服务功能和水平。
(三)按照“五个一”工作规范,强化公安行政综合服务平台建设。认真按照“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办公、一次性收费”工作思路和运行模式,突出抓好窗口服务平台建设,既抓硬件设施,也抓软件建设,真正把行政服务窗口建设成为“阳光政府的缩影、行政效能的典范、优质服务的样板、优化环境的窗口”。与此同时,深化社区和农村警务战略,拓展警务室行政服务功能。农村和社区警务室作为机关和基层派出所窗口的延伸机构,在便民服务内容上尽可能与业务窗口对接,通过规范管理和运行,打造成为公安机关便民、利民的行政服务新平台,使老百姓感到自已家门口就有“办证厅”和“服务站”。