为打造“勤政为民、廉洁高效”的政府，金龙镇率先以高标准、严要求建立起了镇便民服务中心。中心的建立实现了“便民办事、为民理财、帮民致富、促进和谐”四大功能，改善了干群关系，有力推进党风廉政建设，促进了我镇和谐稳定。近日，金龙镇便民服务中心被省纪委、省监察厅评为“全省乡镇便民服务中心示范点”。
      一、布局合理，设施齐全。投资近30万元添置了硬件软件设施。有一块大型电子显示屏、1台服务引导触摸屏；设置了敞开式的服务柜台，每个岗位配备了1台电脑、1台打印机；设立了填写台，准备了各种办理事项的填写样式，以及纸、笔和服务指南；设有休息场所，配有液晶电视、茶水及报刊杂志等。同时，在村组建立了54个服务站（点），发展了45名代理员，形成了镇、村、组三级服务网络。
      二、保障有力，职能全面。成立了以镇长为组长的便民服务中心领导小组，建立了办事机构，安排一名镇领导具体负责中心日常工作。明确了各工作岗位的职责，编印了《服务指南》，完善了各项管理制度，保证了中心的正常运转。按照“权限下放、环节精减、时限缩短、急事急办”的原则，科学设置工作窗口，将镇党政综合、为民代理、劳动保障、农医参合、民政优抚、入户听诉等14个涉农部门统一集中到中心办公，涵盖了证照办理、群众求助、项目审批、政策咨询、信访接待、矛盾调处等24项服务内容，对各项服务内容进行了公开，制作了办事流程图，实现了“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办结”。另设立了镇公共资源交易站，村集体资产资源处置、小型工程建设项目全部进场交易。
      三、制度完善，管理有序。健全完善了办事公开制、公示制、首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度；出台了《服务中心考勤办法》、《服务中心投诉处理暂行办法》，提高了办事效率。
      四、运转顺畅，成效明显。我镇便民服务中心自运行以来，累计为群众办理各类服务事项达1300多件，受理农民咨询1000多人次，调解各种矛盾纠纷（含司法调解）156起，举办农业技术培训和职业技术培训6次600人次，发放农业技术和农民致富信息资料5000多份，帮助1900多名农民工进到满意的企业务工。自2009年11月建立公共资源交易站以来，共有16宗进站交易，预算造价139.45万元，增收节支15.2万元，增收节支率达到10.9%。