自“送政策、送温暖、送服务”活动以来，龙下乡全力畅通民情诉求渠道，大力开展信访工作，打造和谐社会环境。

      龙下乡在6个行政村设立综治信访值班室，安排村干部专人值班，及时掌握矛盾纠纷苗头，确保第一时间化解矛盾纠纷。目前，该乡共调处矛盾纠纷46起。该乡还成立了矛盾纠纷排查调处中心，创新调解矛盾纠纷的平台，进一步健全了乡党委领导信访接待日，还会同司法服务所、综治办联合建立系列接访制度，畅通群众反映问题的渠道，及时化解矛盾纠纷。

       对群众反映强烈的“急、大、难”三大突出问题，该乡做到有求必应，有问必答，确保问题落实解决，最大限度地减少了不稳定因素。