社迳乡:便民服务暖人心
发布日期:2012-05-17 来源: 社迳乡
日前,在社迳乡的便民服务大厅里,来办理大病医疗救助的张大爷高兴地说:“以前来办事得上政府大楼里找人,跑上跑下不说,还经常赶上人家下乡或是有事,咱就白来一趟。现在有了综合服务大厅,办事就方便多了,不用来回地跑,服务也好了”。
据了解,该乡便民服务中心筹建于2007年,中心服务大厅总面积150多平米,内设民政、劳动保障、农医、计生、国土等7个涉及群众业务较多的服务窗口,配备了L E D显示屏、计算机、打印机等现代化办公设备。中心大厅还设有咨询服务台、等候座椅、饮水机、便民服务意见箱等便民设施,并在大厅的醒目位置张贴了服务指南、办事流程等。按照“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、限时办结”的运作模式,实行“一站式”服务,为群众提供周全细致的人性化服务。