人保财险全南支公司服务承诺书
发布日期:2012-05-21 来源: 人保财险全南支公司
一、 主要职能
保险、理赔
二、服务内容
承保车辆、企财险、人身意外险、责任险、团意险、代理业务等
三、服务对象
所有承保客户
四、理赔服务承诺
在深入开展“四度”领先专项活动,扎实做好理赔基础服务的同时,以公司今年推出的七项理赔承诺服务内容为核心,结合本公司上年推出的各项理赔服务举措,推出“7+2”理赔特色服务措施。
(一)全国范围内故障车辆免费救援服务
(二)电子查勘员服务
(三)推荐4S店修理服务
(四)速递理赔服务
(五)万元以下案件1小时通知赔付
(六)人伤案件无忧服务
1、人伤案件全程咨询电话导航服务
2、小额人伤案件快速处理服务
(七)万家网点,四海通行
1、车险查勘“四个一”活动
2、简化理赔单证
五、主要负责人
姓 名: 袁甫进
办公电话:2606809
手 机:13970708330
人保财险全南支公司
二0一二年四月二十七日