县发改委优化服务公开承诺书
发布日期:2012-05-21 来源: 县发改委
全南县发改委为了加强干部作风建设，促进行政服务质量显著提升，全力打造“三地一城”，纵深推进“四个全南”建设。现就优化我委服务工作作出以下承诺：
一是实行政务公开。我委的机构设置、职责范围、办事程序等全部在县发改委网站向社会公开。同时，在县行政服务中心窗口提供《办事指南》供群众查阅。
二是实行首问负责制。凡属首问责任人职责范围内的，直接负责办理；不属于职责范围内的，热情引介，不推诿、不扯皮。
三是实行一次性告知制。申请材料不齐全或不符合法定形式的，当场一次性告知需要的材料、手续和办结时间。对不符合许可条件、标准的，经办人作出否定决定时应详细说明原因，并按否定报备规定逐级报告和备案。
四是实行限时办结。在申报材料齐全的情况下，办理政府投资项目的审批、招标事项的核准、外商投资项目的核准、企业投资项目申请报告的核准，自受理之日起10个工作日内办结；办理利用外国政府贷款和国际金融组织贷款的申报、企业进口设备免税确认书的申报、企业投资项目申请报告的备案，自受理之日起2个工作日内办结。
五是服务周到热情。对待服务对象，热情接待，行为规范，耐心细致，服务高效，不敷衍塞责，做到“宁可自己辛苦百次，不让群众麻烦一次”。
六是加强勤政廉政建设。对所有基本建设投资项目的审批、核准、备案等，一律实行“零收费”。遵守廉政建设有关规定，坚决做到“五个不准”，即：不准接收“红包”、有价证券和支付凭证；不准在家里接待项目单位人员；不准在项目单位报销有关费用；不准向项目单位提出向上级部门送礼的要求；不准要求项目单位为县发改委谋福利。
七是自觉接受监督。加强对服务承诺责任制的效能监察，公开接受群众监督，真正做到有诺必守，违诺必究。
以上公开承诺，欢迎广大群众和社会各界进行监督，并提出宝贵意见和建议。
全南县发改委主任、物价局局长：钟志平，办公电话：2633299，手机：13870723066
联络员：吕宝器，投诉电话：2632436
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