县林业局机关干部作风整治公开承诺书
发布日期:2012-05-21 来源: 县林业局
为进一步推动集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动深入开展，做好优化服务工作，创建良好的发展环境，促进林业社会经济健康持续发展，现向社会作出公开承诺：
一、坚持高效服务，落实首问负责制。凡第一个受理群众来电来访的，第一个发现工作中存在问题的，第一个接受领导交办任务的机关工作人员即为首问首办责任制的直接责任人。首问事项属直接责任人职责范围内的，由直接责任人严格按照“一次性告知”要求限时办结，非职责范围内的，由首问责任人引导至办事股（室）和具体经办人。做到证件材料齐全的即刻办，不齐全的一次性指导办，要求急的抓紧办，难度大的领导协调办，急群众之所急，想群众之所想，对前来办事人员做到热情接待，文明礼貌，方便快捷，服务周到。
二、坚持优质服务，实行限时办结。对依法保留的林业行政审批事项在法定办结时限基础上缩短30%的办结时限。办理《林木采伐许可证》公示无异议、手续齐全的，在10个工作日内办结；办理《木材运输证》，手续齐全的，即申即办；办理《森林植物检疫证》，经产地检疫合格、手续完备的，1个工作日内签发。对不履行或不正确履行职责，影响机关工作效能、导致损害管理和服务对象合法权益的，按有关规定严肃追究责任。
三、坚持阳光服务，抓好政务公开。在行政服务窗口、相关职能股室、林业局网站全面公开工作职责、服务事项、办事流程、办事依据、办事时限、所需资料、联系方式、监督电话等，让广大群众一目了然。
四、坚持文明服务，坚决整治行政不作为、慢作为、乱作为现象。对机关办事效率低下、推诿扯皮、不负责任、服务态度差，行政审批中滥用职权、刁难企业、执法扰民等问题加大整治力度。对以权谋私、损害群众利益及违法审批、检查、处罚和收费等损害党政机关形象的行为，发现一起，严肃查处一起，决不姑息迁就。
五、严明工作纪律，全面执行林业行政执法人员“七条”工作禁令。严禁利用办公电脑炒股、聊天、打游戏或进行私人作业；严禁上班时间饮酒、赌博和从事娱乐活动；严禁利用职权徇私枉法、索贿受贿；严禁超越职权乱检查、乱罚款、乱收费；严禁内外勾结、违规执法；严禁违规收费、中饱私囊；严禁擅自离岗、脱岗。对违反上述禁令者，一经发现，严肃查处。
以上承诺，敬请社会各界和广大人民群众监督。举报投诉电话：2606502、2605672。我们将在接到举报电话之日起5日内处理答复。
全南县林业局
二○一二年四月二十三日
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