县质监局整治作风年活动服务承诺
发布日期:2012-05-21 来源: 县质监局
为进一步提升机关办事效能和服务水平，切实提升行政服务质量，我局向社会郑重承诺：
一、认真履行职能。以质量振兴促进经济发展，以安全把关确保一方平安，以依法行政构建社会和谐，为促进县域经济发展提供技术支撑。
二、深化政务公开，提供优质服务。全面公开业务办理程序、收费依据、收费标准。严格执行首问责任制、一次性告知制、AB岗制等工作制度。
三、实施首问责任制、限时办结制、责任追究制。咨询生产许可证、特种设备注册等事项当天接待告知；计量器具检定5个工作日内完成；办理组织机构代码证在资料齐全的情况下即时办结；受理举报案件，城区30分钟、乡镇2小时内赶到现场；群众投诉1个工作日内答复。对有特殊情况的服务对象，实行预约服务或上门服务。
四、扶优治劣并举，防止“不作为”。开通12365打假投诉热线，坚决打击危害人民生命安全和健康的制假售假行为；进一步加强食品和特种设备安全监管工作，确保特种设备和食品两大安全；实施“质量兴县”战略，争创省级和国家级名牌。
五、强化干部作风整治，坚持依法行政。坚决杜绝行政执法中的“多头检查、随意处罚、罚过放行”，行政许可中的“重审批、效率低、轻监管”，技术检测中的“检验不细、报告失真、服务不周”，乱作为等突出问题，除涉及国家和人民生命财产安全健康和恶意造假售假者外，一般质量、一般管理不规范问题实行首违不罚，以整改帮扶为主。
六、严格执行质检总局行风建设“十不准”规定，严格执行县委、县政府有关作风建设的各项规定，对于影响行业形象和发展环境的人和事，坚决查处。欢迎社会各界和广大人民群众进行监督。监督电话：2632336。
二〇一二年五月十日
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