五月来,中寨乡便民服务中心为提高工作效率,给广大群众提供更加便捷的服务,大力推行“十分钟”服务工作法,即工作人员提前十分钟上班,严格按照有关工作自律要求,做好各项准备工作,为提高办事效率打下良好的基础;推迟十分钟下班,工作人员利用这十分钟时间对当日的工作情况做一个小结,自审是否有工作失误或尚未完结的事情,做到当日事当日毕,另外,看下班之前还有没有需要办理业务的群众过来,对下班时尚未办结的事情,在延时的十分钟内予以办结;业务在十分钟内办结,工作人员严格按照工作流程和要求处理每次申请,除有疑点的申请外,每次申请业务均在十分钟内办结。
通过“十分钟”服务工作法的深入推进,中寨乡便民服务中心工作效率大幅提升,大大节约了群众时间,受到群众一致好评。