城厢镇：宁让干部麻烦，不让百姓费事
发布日期:2012-06-07 来源: 城厢镇
近期，我镇不断创新落实“一次性告知”方式，提高服务效能，让“一次性告知”硬化软环境。一是完善措施，推进告知制度化。将一次性告知推广到所有办理服务事项，要求窗口岗位人员必须一次性告知服务对象办理审批事项或需要补充的全部内容，实行“凡事必告”和“谁办理谁告知”的原则，对未能一次性告知的责令立即改正，导致工作延误和差错的给予批评教育、调整岗位等处理。二是创新形式，推进告知多样化。将50多种一次性告知表装订成册，放在资料架供取阅；在便民服务大厅专门设置一台电脑专门供群众查询，电子显示屏滚动播放办事流程；同时以电话、登记服务QQ群等方式开展“一口清”告知，满足了服务对象的多样化需求。
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