为及时有效地化解矛盾纠纷，切实维护我乡社会和谐稳定，在总结多年大调解工作经验的基础上，我乡推出了“三个转变”新模式，加强建设行政调解、司法调解相互衔接配合的大调解体系，力求把问题解决在萌芽阶段，为构建和转变基层大调解工作体系作出了有效探索。 

    转变机构结构，组织机构“灵活轻便”。调解除每村设一名专职调解员、乡成立调委会之外，我乡积极动员村民组成片区调解队，民主推荐作风正派、德高望重、办事公道、协调能力强的片长，并精心选聘了政策水平高、基层经验丰富的离退休老干部担任调解员，负责主动上门入户调解，尽量做到“三个及时”，即“发现及时、处理及时、反馈及时”，截至目前，已主动调处纠纷23起，成功调处18起，成功率达93.5%。
    转变工作机制，群众诉求“方便及时”。我乡在“三送”工作中下发的“三送干部联系卡”上有有关事项、包村干部姓名、手机号码等内容，为群众及时了解信访问题解决进度提供了极大方便。目前，我乡已发放了联系卡3000余张，实现了矛盾纠纷的联排、联防、联调，全面完善了我乡大调解网络，收集群众意见80余条，畅通了百姓的诉求渠道。
    转变工作方式，调处反馈“清晰准确”。我乡各级调解组织对未处理和已办结的矛盾纠纷设定了严格的解决时限，坚持对各自调处的矛盾纠纷、信访案件进行跟踪回访，检查督促调解协议的执行，防止反复或留下后遗症，督促当事人尽快落实协议，防止出现反弹。