中寨乡以便民服务中心为窗口，出台多方面措施整合资源，强化内部管理，全力打造服务型机关。

    一是强化管理，准确定位，整合社会管理服务职能。为了完善乡便民服务中心功能，中寨乡把承担矛盾纠纷排查化解，平安建设宣传、社会治安管理、重点群体管控和法律政策咨询等社会管理职责交由服务中心来进行部分承担，通过服务窗口为乡党委政府分担分忧。

    二是着力打造利民、惠民、便民的社会管理服务平台。实行“统一受理，分口办理、部门落实、领导督办、限期办结”的运行方式，设立大厅接待、电话咨询两大沟通渠道。对于重大及难度大的问题，及时安排班子成员负责解决。乡还针对中心工作人员制定了严格的考核办法，确保群众诉求得到满意的答复。

    三是构建乡、村联动便民服务体系。在中寨乡辖区8个村成立了社会管理服务站，下设人民调解员，实行网格化管理，形成社会管理服务链条，有效地消化回应了群众的利益诉求，一些苗头性的纠纷通过社会管理服务站及服务中心平台得到了及时有效的化解，减轻了信访调处工作的压力。