“办低保、转关系、申请补贴、投资备案……一系列项目都能一次性在咱们便民服务中心完成啦!”金龙镇便民服务中心负责人李年富高兴地说。走进金龙镇便民服务中心,环顾大厅,发现写有“公共资源交易服务岗、土地管理服务岗、农医合服务岗、民政低保岗、党群服务岗”等牌子挂在屋内“显眼”的地方。牌子上不但标明了具体责任人和联系电话,还详细列出了各种服务内容。据悉,自运行以来,已累计为群众办理、代办事项15000余件。
自党的群众路线教育实践活动开展以来,全南县金龙镇全镇干部职工集中深入学习习近平总书记的重要讲话精神,时刻把解决群众遇到的问题放在工作的第一位,认真为民办实事。针对近年来农民与政府打交道的机会越来越多,建房、交医保、办理低保、办企业厂房等等,由于很多农民不了解政府机关办事的具体程序和要求,常常要托亲戚找朋友,或是自己到镇里甚至县里有关部门来回跑,难免要跑许多冤枉路,花一些冤枉钱的问题,能不能让群众“只进一个门、只找一个人”就能把事情办成?金龙镇基于这样的考虑,调集所有镇村干部,充分利用镇便民服务中心和村级便民服务站通过内部协调运作,为村民提供“一站式”服务。使得群众在便民服务中心,什么事都能找到专人解决,形成了“群众动嘴、干部跑腿”的良好局面。
金龙镇在认真践行党的群众路线教育实践活动要求的同时,也真切地让村民感受到了党员干部为民办事的“决心”、为民解难的“苦心”、为民排忧的“诚心”和为民着想的“热心”。作为增强乡镇服务职能的载体,以“群众动嘴、干部跑腿”和“一站式”为特点的便民服务中心切实解决了人民群众“办事难”、“办事慢”、“办事不方便”等问题;便民服务制度保障联系服务高效为民,既接通服务联系群众第一公里,也打通联系服务群众的“最后一公里”。(金龙镇 吴杰 陈瑶)