今年来，社迳乡把群众来信来访工作作为党风廉政建设的一项重要内容，拓宽信访渠道、搭建诉求表达平台。使矛盾问题解决在村组，化解在萌芽状态，实现“大事不出乡，小事不出村”的目标要求。

    来访接待话不平。除党政办接待室、纪委来访接待室、综治办来访室和司法所来访室外，圩日在政府大厅设立政策咨询台，制定领导接访制度，由乡班子成员轮流在大厅接访，能现场给予答复的现场解释，现场不能核实的，将相关诉求转办乡直各单位或各村，确定专人对接解决。

    入户听诉解民忧。结合大走访、“连心连情”活动，要求领导干部深入村组，上门入户收集群众反映最强烈、最关心的问题，对于能当场处理的，现场调解处理，对一时处理不了的，做好解释工作，留下联系方式方式，将相关诉求上报乡政府对应部门协商解决。

    提前介入把关口。除了对县级转办信访件按要求查结外，加强与乡司法所、综治办的联系沟通，由乡纪委牵头分析、研究疑难信访问题，对群众急需解决的问题和集体信访苗头性问题提前介入，及时捕捉有价值的信息，将信访矛盾化解在基层。

    截止目前，共接待群众来访131起，调解各类矛盾纠纷120起，其余11起还在协调处理中。