“这种方式太方便了，只要扫描二维码，就可以实现手机上‘一键反映’，让我们有了说理的地方，这样的监督真是实打实的。”近日，中寨乡田在村的脱贫户在体验了“监督一点通”网上投诉后，对平台连连称赞。

近日，中寨乡纪委收到基层小微权力“监督一点通”平台收到一条来自田在村脱贫户的投诉，反映其儿子2022年在外务工交通补贴未申领，家里人也不会申报。收到投诉后，该乡纪委开展核查，发现帮扶干部未及时宣传就业帮扶政策，未帮其儿子申报2022年外出务工交通补贴，在乡纪委跟进督促帮扶干部收集材料申报补贴后，很快就把交通补贴发放到位，同时给予帮扶干部全乡通报批评。

据了解，去年以来，该乡纪委充分利用基层小微权力“监督一点通”平台，持续在宣传推广、跟踪督办、矛盾化解等方面用情用力，严查快处群众“急难愁盼”问题，切实发挥平台在基层治理中的效能。为防止群众举报“石沉大海”，该乡将整改进展和整改结果进行公示，定期跟进了解相关责任部门对群众投诉的处理情况，推动形成线上线下监督整改闭环，实现群众“码”上反映问题马上办。截至目前，平台访问量42万余人次，公示公开信息1833条，推动解决群众“急难愁盼”问题10余件，群众满意度100%。

“群众期盼处就是纪检监察工作的发力点。”该乡纪委监委相关负责人表示，将持续聚焦群众身边的“小事”，发挥网上监督平台优势，强化数字赋能，让小小“二维码”释放监督大“能量”，不断提升群众满意度和获得感。（陈一夫）