“老乡,你反映的问题已登记,核实清楚后,我们会第一时间给您反馈。”近日,社迳乡纪委开展“大接访”活动,纪检监察干部认真听取、记录群众反映的问题。
为及时把问题解决在源头、将矛盾化解在基层,社迳乡纪委通过摆摊设点开展“大接访”活动,将“信访快车道”直接“铺”到最后一公里,主动察民情、听民意。
接访过程中,社迳乡纪委工作人员按照信访举报“分级负责、归口办理”原则,对属于纪检监察受理范围的问题现场进行登记受理,非纪检监察受理范围的问题做好记录以便移交有关部门,同时做好政策宣传、解疑释惑等工作,确保来访群众的诉求“件件有着落、事事有回音”。通过此次活动,社迳乡纪委共发放宣传折页90余份,现场解难释疑接受群众咨询10余人次,收集群众诉求5条。
“群众的‘小问题’就是我们的‘必答题’”。该乡纪委负责人表示,“下一步,我们将聚焦群众急难愁盼问题,进一步畅通信、访、网、电等信访举报渠道,实现精准监督、精准受理,用心用情用力做好群众工作。”