近期，龙源坝镇坚决落实乡（镇）主要领导对信访矛盾纠纷问题实行包案责任制，组织力量积极调解群众反映较多的山林权属、土地流转等矛盾纠纷，为该镇“发展升级”清理障碍。

    一是积极宣传各项惠农政策法规，注重源头预防。该镇综治办人员利用各种节假日和逢圩日时群众比较密集期间，向群众免费发放《江西省山林权属争议调解处理办法》、《土地管理法》、城乡居民养老保险、新型农村合作医疗保险等政策法规宣传资料8000余份。上半年，开展了“法制宣传月”、“全国土地日”、“防范和打击非法集资”等活动，让群众了解各项强农惠农政策、维护自身合法权益的同时，引导群众通过合理的渠道表达诉求，有效的预防了一些易发的矛盾纠纷。

    二是积极收集群众利益诉求，注重基层化解。龙源坝镇“三送”干部当好“矛盾纠纷调解员”，会同镇村干部每周至少2次深入低保户、残疾户、上访户等人员家中，倾听民声、了解民情，并随身携带民情日记，及时记录、梳理群众反映的意见建议。对反映的事项能解决的尽快解决，不能解决的及时反映至上级相关部门请求协助处理，着力将矛盾纠纷化解在基层，化解在苗头萌芽阶段。

    三是积极针对性化解矛盾纠纷，注重依法公平。对走访排查出的矛盾纠纷，建立山林权属、“三农”、民政、产业发展等几大类的村级矛盾纠纷排查台账。对矛盾纠纷产生的原因、事由进行全面了解和分析，多站在群众的角度思考这些问题，了解双方思想动态，多做群众的思想工作，在感情上让群众“信得过”，在沟通上让群众“听得进”，在行动上让群众“靠得住”，依法依规合理处理矛盾纠纷，确保公正、公平，让群众信服和满意。（李华文）