一是积极抓好“信、访、网、电”四块工作的办理和总结。针对“群众来信、来人来访、网上信访、电话来访”四块工作，采取纸质交办、电话催办、现场督办等方式，强化办结力度，认真做好年终收尾和总结工作，让群众每件信访事项“事事有回音，件件有着落”，让群众反映的问题在基层得到化解。

    二是提前做好全县各项重点工作的考评迎检。提出了“五明一确保”的意见，即：思想认识明、政策措施底数明、重点明、工作责任明、奖惩明，认真对各项重点工作进行自查，找出存在问题，抓住重点落实整改，有针对性地做好迎检工作，确保顺利通过各项工作年终检查。

    三是主动谋划2013年信访工作。把党的十八大精神积极贯穿到信访各项工作中去，制定2013年党政领导接访工作，提出“1234”工作目标,即：努力实现“一确保、两到达、三杜绝、四下降”，以“属地管理、分级负责”的信访工作原则，解决群众最关心、最直接、最现实的群众利益问题。