2月27日，是春节假期后的第三个工作日，上午8:30，全南县纪委信访室工作人员接到金龙镇来龙村村民的来电，春节后还没有过正月十五，就有群众来电反映问题，这是以前没有的事，充分体现出群众对纪检监察部门的信任和期待。
    近年来，该县纪委积极探索信访工作新机制，不断拓宽信访渠道，坚持快查快结，严格时限要求、缩短信访初核周期，妥善处理群众诉求，维护群众利益，得到了全县广大干部群众的普遍认可和好评。在去年6月，该县纪委监察局联合县移动公司、县电信公司、县联通公司，建立了网络举报平台，同时不定期给每一位手机用户发送手机短信，引导广大群众通过网络和电话积极举报，实事求是地反映党员、干部违反中央八项规定和省市有关规定、以权谋私、损害群众利益等违纪违规问题。据统计，2014年，该县纪委共受理信访件182件，同比2013年增长139.5%，初核87件，转立案35件，同比增长25%。