2015年以来，全南县检察院紧紧围绕构建和谐社会工作大局，不断完善信访工作举措，积极化解各类信访纠纷。2015年共受理群众信访件44件，均能及时办结并答复，全年无涉检进京访、无赴省非正常访，未发生信访极端事件。
    坚持检察长接访制度常态化。制定了检察长信访接待日安排表（含院领导），每位院领导在每周二需轮流到控申接待室值班，由控告申诉检察科派一名干警陪同接访，及时登记院领导接访情况后并由院领导签名确认。2015年共安排院领导接访50余次，共接待来访群众18批37人次，参与信访答复工作2次，强化了释法说理效果，获得了群众的广泛好评。同时，在接访室安装了视频监控设备，接访时实行同步录音录像，配备了电脑、打印机、空调，促进接访规范化，提高信访接待水平。
    坚持矛盾纠纷定期排查不间断。建立了信访矛盾纠纷排查台账，组织干警每周对所办理案件、受理信访件及“精准扶贫”点的不稳定因素开展一次集中排查，重要敏感时期随时排查，对可能纠发上访风险、释法说理难度大的及时察觉，及时登记处理。实行“每月一分析，每季度一研判”的长效工作机制，每季度定期向全南县委政法委上报检察信访工作形势分析报告，积极做好信访维稳工作。
    坚持单位领导包案制度勤化解。将每周排查出的重要信访问题以文件形式落实单位领导包案，按部门职能划分，按“谁分管、谁包案”的原则落实，明确领导责任，争取将矛盾化解在基层、把问题解决在当地。2015年共对8件信访纠纷进行领导包案，提高了案件的办理效率，减少了群众对检察工作的抵触情绪，增强群众的信任，促进息访息诉，维护社会稳定。
    坚持执法办案风险评估不放松。要求业务部门和案件承办人员在执法办案过程中，对检察执法行为是否引发不稳定因素、激化社会矛盾等执法办案风险，进行分析研判、论证评估，制作《执法办案风险评估登记表》。对有可能发生执法办案风险的案件，提出处理意见，积极采取应对措施，及时有关部门发出预警通报，制定好应急处置方案，主动做好释法说理、心理疏导、司法救助、教育稳控、协调联络等风险防范和矛盾化解工作，有效预防和减少执法办案风险的发生。（县检察院 杨瑞纤）