“向你们反映问题时我其实很担心，但没想到你们很快把问题查清楚了，我对处理结果很满意！”近日，全南县陂头镇潭口村村民叶大爷对向他反馈处理结果的镇纪委工作人员称赞道。

为进一步规范乡镇纪委信访举报工作，提升群众对乡镇纪委的信任度和满意度，今年以来，全南县纪委监委坚持问题导向，定期组织信访室、案管室业务骨干到乡镇纪委“把脉会诊”，“点对点”进行指导，解读个性问题，梳理共性问题。再分片区组织召开乡镇纪委工作交流会，集中讲解近期工作要点、存在的共性问题，通过案例分析、经验分享等方式答疑解惑，不断提升乡镇纪委信访工作水平。

据悉，今年以来全南县纪委监委共组织业务骨干12人次，对乡镇纪委信访工作进行了两轮“下沉式”指导，乡镇纪委信访举报受理、办理、处置等环节工作水平得到显著提升。

“下一步，我们将继续完善业务科室对口指导乡镇工作机制，进一步提升乡镇纪委信访举报工作质量和水平，更好地畅通群众监督渠道，切实维护群众利益，及时有效地为群众排忧解难。”该县纪委监委有关负责人表示。（黄海清、郭鹏）